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Manual da Qualidade: MQ-GT-001

Inscritos: 50 alunos
Duração: Aproximadamente 2 horas

Neste curso, você compreenderá que o Manual da Qualidade tem por objetivo definir políticas e diretrizes para criação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade do Laboratório.

Este curso é composto pelos seguintes módulos:

  • Conhecendo o Laboratório Hemos
  • Sistema de Gestão de Qualidade  
  • Política da Qualidade 
  • Recursos Humanos 
  • Responsabilidades e Autoridades 
  • Gestão de Documentos do SGQ 
  • Instalações e Ambiente 
  • Gestão de Suprimentos e Equipamentos  
  • Segurança Laboral  
  • Transporte de Consumíveis e Amostras  
  • Gerenciamento de Resíduos  
  • Gerenciamento dos Exames 
  • Validação de Resultados e Liberação de Laudos 
  • Controle Interno da Qualidade – CIQ e Avaliação da Imprecisão 
  • Avaliação Externa da Qualidade – AEQ e Avaliação da Exatidão  
  • Garantia da Qualidade   
  • Sistemas de Informações Laboratoriais – LIS 
  • Gestão de Reclamações e não Conformidades 
  • Política de Comunicação Interna e Externa 
  • Auditoria Interna 
  • Gestão de Riscos e da Segurança do Paciente 
  • Código de Conduta e Ética